以下是平时收集的一些高频问题的解答，希望对大家了解和使用过程中遇到的问题有所帮助。
如果您的疑问不在以下列举的问题之中，请跟帖提问并会尽快回复，您的疑问也可能是其他会员的疑问，但凡有不了解或者不明白的地方请跟帖留言。
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注册店铺是否收费？
答：
1、注册是免费的,认真填写真实的必填资料提交——进入管理员审核后台
2、审核通过之后将开放“店铺”后台使用权限——发布店铺产品
注册地址：http://business.it168.com/register.aspx
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付费用户与免费用户的区别？
答：
1、付费的高级用户和免费的高级用户两者基本权限和功能都是一样的，即：1、收录到“渠道大全名录”2、拥有IT168的店铺页面
2、付费用户定义：是指通过与业务人员签订推广合同，购买相应的广告位置（包括IT168网站以及渠道168的线上广告位置以及《联合商情》的版面广告）成为付费会员；
免费用户定义：是指通过免费注册入库的用户，或者是原付费高级会员合作到期之后自然成为的免费会员；
3、付费与免费会员的区别在于：
3.1、免费用户只能在店铺中发布30条产品报价，付费用户可通过广告投放额获得积分换算成为可发布产品报价的条数，投放越多报价条数越多；
3.2、免费用户的店铺入口仅在“渠道大全”，付费用户可以获得相应购买的广告位置展示增加入口，同时店铺报价将出现在IT168站点的B、C页面展示。
B页面地址：http://product.it168.com/list/b/03016310_1.shtml
C页面地址：http://product.it168.com/detail/doc/199634/price.shtml
D页面地址：http://dealer.it168.com/dealer_8827/index.html
渠道大全地址：http://dealer.it168.com/
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付费服务购买如何联系？
答：
1、如果要咨询或者购买IT168站点广告位请拨打010-59857000转IT168业务部
2、如果要咨询或者购买渠道168站点广告请拨打010-59857339或010-59857336
3、北京之外的用户可就近联络各地分站，联系方式请点击：http://www.it168.com/bottomfile/lxwm.shtml
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1 、已经提交注册审核资料，需要多长时间通过?
答：注册用户审核周期官方声明是两个工作日内处理并反馈，目前基本上当天就能处理（节假日除外）；用户提交申请之后会自动进入审核人员管理后台无需电话另行申请。
如需帮助可拨打010-59857105
3 、店铺中产品报价是要网下零售价格还是渠道批发价呢?
答：免费注册用户的店铺入口只在
www.qudao168.com 站点展示,收费用户的店铺则会体现在
www.it168.com 的b、c页面；前者主要是针对渠道之间的信息互通，后者主要是针对最终消费者的信息需求，总之报价在官方允许或者厂商、总代限价的范围内，各自根据不同公司自己的实际情况发布真实的报价；
4 、怎样发布产品价格信息？
答：登陆店铺后台》根据后台左侧的菜单“添加店铺产品”勾选需要发布的产品》提交；
5 、登陆店铺后台出现乱码怎么解决？
答：如果出现乱码肯定就是技术故障，请报告工作人员及时调试；
6、怎么才能让我的报价排名高前？
答：付费用户才有排名前后的差别，和广告投放额度获得的积分多少有关系，具体事宜请联络IT168业务人员了解详情；
7、怎么才能在it168上报价呢?
答：IT168付费用户才可以在IT168上报价；详情请咨询业务人员；
8、请问我的产品报价如何报为：价格面议？
答：目前不允许报价为“价格面议”
9、注册时提示有相同的公司信息，不能注册？
答：如果密码忘记可以申请初始化密码，相同公司名称不允许重复注册；
10、公司名称可以自己修改吗？
答：注册资料数据项登录名、公司名、主营产品目前不允许用户自行修改，如需修改请联系官方客服人员确认后由工作人员才能修改；
11、为什么发布不了促销信息？
答：只有付费用户才可以发布促销信息，如果您已经是付费用户登陆店铺后台》左侧菜单“更新产品报价”页面的报价条上可见“促销”按钮；
附：
| 经销商服务联系方式： |
| 北京客服一 |  010-59857000转分机：7091 | |
| | 北京客服二 | 010-59857000转分机：7094 | |
| | 北京客服三 | 010-59857000转分机：7092 | |
| | 上海客服 | 021-33688800转分机：252 | |
| | 广州客服 | 020-87575936 | |
| | 杭州客服 | 0571-89922169 | |
| | 成都客服 | 028-85482359/85482659 | |
| | 西安客服 | 029-85535602/85535605 | |
| | 沈阳客服 | 024-63912168/62127168/62129168 | |
| | 南京客服 | 025-83357128转分机：601 | |
| | 武汉客服 | 027-87860520/87855011/87855015 | |
| | 昆明客服 | 0871-5138717 | |
| | 郑州客服 | 0371-60946168 | |
| | 济南客服 | 0531-82389168 | |
| | 长沙客服 | 0731-82961901 | |
| | 重庆客服 | 023-68880187/68880097 | |
| | 东莞客服 | 0769-21681947 | |
| | 深圳客服 | 0755-83645971 | |
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